ДОГОВОР ПРОДАЖИ С ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ

1-) ПРЕДМЕТ:
Предметом настоящего договора является способ оказания туристических услуг, проданных Клиенту, а также права и обязанности сторон.

2-) ЦЕНА И СПОСОБ ОПЛАТЫ
Все налоги включены в общую цену предоставляемых услуг.
Эта сумма может быть оплачена в соответствии со способом оплаты, определенным поставщиком услуги (компанией, предоставляющей размещение, перелет, трансфер или тур):
1.   Кредитной картой в момент бронирования или
2.   EFT/Банковским переводом на указанные банковские счета
3.   Соответствующая услуга размещения или транспорта может быть оплачена на месте.
Суммы, которые будут оплачены немедленно по договору или позже на месте во время оказания услуги, будут четко указаны в корзине покупок как "оплатить сейчас" и "оплатить на месте".

4-) ИНФОРМАЦИЯ О ПРЕДСТАВЛЕНИИ УСЛУГ:
Подробное описание туристических услуг доступно на странице представления услуги.

5-) ПЕРЕДАЧА
Право передачи в предоставленных услугах размещения предоставляется в соответствии с правилами, установленными поставщиком услуг; в этом случае клиент должен уведомить о ситуации не менее чем за 7 дней.

6-) ОТМЕНА И ИЗМЕНЕНИЕ
При отмене, сделанной потребителем по любой причине, кроме случаев, когда он документирует официальным отчетом из полностью оборудованной государственной больницы, что он или его родственники первой степени имеют заболевания или смерть, препятствующие их обычной деятельности в течение 10 дней, до 60 дней до начала поездки, ПОТРЕБИТЕЛЮ возвращается полная сумма, которую он заплатил до этого момента, за исключением сумм дополнительных услуг, таких как транспорт и виза.
ПОТРЕБИТЕЛЬ принимает и обязуется заплатить Royal Palace Hotel 25% стоимости поездки, если он отменяет договор за 59-31 день до начала поездки, 50% стоимости поездки, если он отменяет договор за 30-15 дней до начала поездки, и полную стоимость поездки, если он отменяет договор до 14 дней до начала поездки.

7-) РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА ОТЕЛЕМ:
Если Royal Palace Hotel расторгает договор произвольно без уважительных причин, потребитель имеет право на компенсацию в размере понесенного ущерба. Кроме того, Royal Palace Hotel возвращает потребителю в течение 10 дней все платежи, сделанные потребителем до этого дня, и все документы, обязывающие потребителя к долгу.
Если расторжение договора происходит из-за форс-мажорных обстоятельств, несмотря на то, что Royal Palace Hotel проявил всю необходимую осторожность, право потребителя на компенсацию не возникает.

8-) СРОК УВЕДОМЛЕНИЯ:
Потребитель обязан уведомить соответствующего поставщика услуг и Royal Palace Hotel в течение 7 дней с даты, когда услуга должна была быть оказана или была оказана, о том, что договор не был выполнен вообще или должным образом.

9-) ОТВЕТСТВЕННОСТЬ:
Royal Palace Hotel несет ответственность за то, что обязательства по договору не были выполнены вообще или должным образом. Однако, если невыполнение договора вообще или должным образом основано на вине потребителя или третьих лиц или на форс-мажорных обстоятельствах, отель не может быть привлечен к ответственности.

10-) ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА:
Royal Palace Hotel может отменить или отложить размещение из-за причин, возникших помимо его воли, таких как любые неблагоприятные погодные условия, препятствия на дороге, забастовки, терроризм, туман, шторм, война, вероятность войны, стихийные бедствия, изменения и неблагоприятные события в межгосударственных отношениях, народные движения, непредсказуемые технические вопросы, банкротство, форс-мажорные обстоятельства. В этом случае Royal Palace Hotel никоим образом не несет ответственности, и потребитель не может предъявлять никаких прав и требований.

11-) БАГАЖ:
11.1 Предметы с неприятным запахом, протекающие, легковоспламеняющиеся или взрывоопасные, или предметы, причиняющие неудобства окружающим, а также колюще-режущие предметы и огнестрельное оружие и животные любого вида не допускаются в транспортные средства и объекты размещения без дополнительного и явного письменного разрешения отеля.
11.2 В случае потери или повреждения багажа из-за грубой небрежности персонала Royal Palace Hotel, владельцу потерянного предмета выплачивается 50% части общей стоимости поездки, приходящейся на транспорт, без учета материальной и нематериальной стоимости и других характеристик и свойств предметов, находящихся в потерянном или поврежденном багаже. Royal Palace Hotel несет ответственность за любую потерю, повреждение и кражу предметов, которые были переданы ему потребителем в письменной форме с объявлением их стоимости, максимум на сумму стоимости поездки.

12-) ДРУГИЕ ПОЛОЖЕНИЯ:
12.1 Если потребитель покидает отель, ссылаясь на то, что услуга некачественная, он обязан письменно уведомить уполномоченное лицо Royal Palace Hotel о том, что он покинул отель, вместе с причинами. В противном случае потребитель считается покинувшим отель и принявшим и использовавшим услугу.
12.2 Обязанностью добросовестного потребителя является письменное уведомление уполномоченного лица о вопросах, по которым он имеет жалобы, во время оказания услуги. Использование услуги потребителем до конца, несмотря на то, что он имеет жалобы, устраняет права на компенсацию, такие как замена услуги и возврат денег, связанные с вопросами, по которым он имеет жалобы.
12.3 Потребители, которые не подписали договор, но участвуют в поездке, являющейся предметом договора, также считаются прочитавшими, принявшими и обязавшимися по этому договору потребителями, которым они поручили зарегистрироваться от их имени. Тем не менее, если потребители подают иски и преследования против отеля на том основании, что их подписи не находятся в договоре, и отель вынужден платить потребителю сумму или компенсацию, не указанную в этом договоре, отель сохраняет право регресса на избыточную сумму, которую он заплатил потребителям, подписавшим договор. Даже если потребители не подписали, они узнали об этих условиях договора, которые будут действительны между сторонами, из-за каталогов и объявлений, и обязались участвовать в отеле на этих условиях договора.

13-) ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТЬ:
Клиент заявляет, что он прочитал и получил информацию о характеристиках услуги, упомянутой в этом договоре, цене продажи и способе оплаты, дате действия цен и всей предварительной информации, касающейся оказания, и дал необходимое подтверждение в электронной среде.
Настоящий договор вступит в силу с одобрения Клиента, и стороны принимают, что дата вступления в силу будет датой одобрения. Клиент не сможет перейти на следующий этап в веб-системе, не прочитав и не одобрив этот договор, и обязан прочитать этот договор. Этот договор прекращается, когда услуга принимается и потребляется Клиентом или становится предметом отмены каким-либо образом.

14-) КОМПЕТЕНТНЫЙ СУД:

Суды Антальи и Исполнительные управления уполномочены решать споры, возникающие из этого договора.
Все вышеуказанные пункты размещения в отеле, состоящие из четырнадцати пунктов, были согласованы между сторонами и составлены по их собственной свободной воле.

ROYAL POOL