NUTZER-VERKAUFSVERTRAG

1-) GEGENSTAND:
Gegenstand dieses Vertrags ist die Art und Weise der Erbringung der an den Kunden verkauften Reisedienstleistungen sowie die Rechte und Pflichten der Parteien.

2-) PREIS UND ZAHLUNGSART
Alle Steuern sind im Gesamtpreis der erbrachten Dienstleistungen enthalten.
Dieser Betrag kann gemäß der vom Dienstleister (Unternehmen, das Unterkunft, Flug, Transfer oder Tour anbietet) festgelegten Zahlungsart bezahlt werden:
1.   Mit Kreditkarte zum Zeitpunkt der Reservierung oder
2.   Per EFT/Überweisung auf die angegebenen Bankkonten
3.   Die entsprechende Unterkunfts- oder Transportdienstleistung kann vor Ort bezahlt werden.
Die Beträge, die sofort gemäß Vertrag oder später vor Ort während der Erbringung der Dienstleistung zu zahlen sind, werden im Warenkorb klar als "jetzt zahlen" und "vor Ort zahlen" angegeben.

4-) DIENSTLEISTUNGSINFORMATIONEN:
Die detaillierte Beschreibung der Reise- und Tourismusdienstleistung ist auf der entsprechenden Informationsseite verfügbar.

5-) ÜBERTRAGUNG
Das Übertragungsrecht bei erbrachten Unterkunftsleistungen wird gemäß den vom Dienstleister festgelegten Regeln gewährt; in diesem Fall muss der Kunde die Situation mindestens 7 Tage im Voraus mitteilen.

6-) STORNIERUNG UND ÄNDERUNG
Bei Stornierungen, die der Verbraucher aus einem Grund, der nicht die Fälle betrifft, in denen er mit einem offiziellen Bericht aus einem voll ausgestatteten staatlichen Krankenhaus dokumentiert, dass er oder seine Verwandten ersten Grades Krankheiten oder Todesfälle haben, die ihre übliche Tätigkeit für 10 Tage behindern, bis zu 60 Tage vor Reisebeginn, wird dem VERBRAUCHER die volle Summe zurückerstattet, die er bis zu diesem Zeitpunkt gezahlt hat, mit Ausnahme der Beträge für zusätzliche Dienstleistungen wie Transport und Visum.
Der VERBRAUCHER akzeptiert und verpflichtet sich, Royal Palace Hotel 25% des Reisepreises zu zahlen, wenn er den Vertrag 59-31 Tage vor Reisebeginn storniert, 50% des Reisepreises, wenn er den Vertrag 30-15 Tage vor Reisebeginn storniert, und den vollen Reisepreis, wenn er den Vertrag bis zu 14 Tage vor Reisebeginn storniert.

7-) VERTRAGSKÜNDIGUNG DURCH DAS HOTEL:
Wenn das Royal Palace Hotel den Vertrag willkürlich ohne berechtigten Grund kündigt, hat der Verbraucher Anspruch auf Entschädigung in Höhe des erlittenen Schadens. Darüber hinaus erstattet das Royal Palace Hotel dem Verbraucher innerhalb von 10 Tagen alle Zahlungen, die der Verbraucher bis zu diesem Tag geleistet hat, und alle Dokumente, die den Verbraucher zur Schuld verpflichten.
Wenn die Kündigung des Vertrags auf höhere Gewalt zurückzuführen ist, obwohl das Royal Palace Hotel alle erforderliche Sorgfalt walten ließ, entsteht kein Anspruch des Verbrauchers auf Entschädigung.

8-) BENACHRICHTIGUNGSFRIST:
Der Verbraucher ist verpflichtet, den entsprechenden Dienstleister und das Royal Palace Hotel innerhalb von 7 Tagen ab dem Datum, an dem die Dienstleistung erbracht werden sollte oder wurde, darüber zu informieren, dass der Vertrag überhaupt nicht oder nicht ordnungsgemäß erfüllt wurde.

9-) HAFTUNG:
Das Royal Palace Hotel ist für die Nichterfüllung oder nicht ordnungsgemäße Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen verantwortlich. Wenn die Nichterfüllung oder nicht ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrags jedoch auf einem Verschulden des Verbrauchers oder Dritter oder auf höherer Gewalt beruht, kann das Hotel nicht zur Verantwortung gezogen werden.

10-) HÖHERE GEWALT:
Das Royal Palace Hotel kann die Unterkunft aufgrund von Umständen, die außerhalb seines Willens entstanden sind, wie widrige Wetterbedingungen, Straßensperren, Streiks, Terrorismus, Nebel, Sturm, Krieg, Kriegsgefahr, Naturkatastrophen, Änderungen und widrige Entwicklungen in den zwischenstaatlichen Beziehungen, Volksbewegungen, unvorhersehbare technische Fragen, Insolvenz, höhere Gewalt, stornieren oder verschieben. In diesem Fall ist das Royal Palace Hotel in keiner Weise verantwortlich und der Verbraucher kann keine Rechte und Forderungen geltend machen.

11-) GEPÄCK:
11.1 Gegenstände mit üblem Geruch, auslaufende, brennbare oder explosive Gegenstände oder Gegenstände, die Unannehmlichkeiten für die Umgebung verursachen, sowie scharfe und spitze Gegenstände und Schusswaffen und Tiere aller Art dürfen ohne zusätzliche und ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Hotels nicht in Fahrzeuge und Unterkunftseinrichtungen gebracht werden.
11.2 Im Falle von Gepäckverlust oder -schäden aufgrund grober Fahrlässigkeit des Personals des Royal Palace Hotel wird dem Eigentümer des verlorenen Gegenstands 50% des Teils der Gesamtkosten der Reise, der auf den Transport entfällt, ohne Berücksichtigung des materiellen und immateriellen Werts und anderer Eigenschaften und Merkmale der Gegenstände im verlorenen oder beschädigten Gepäck gezahlt. Das Royal Palace Hotel haftet für jeden Verlust, Schaden und Diebstahl von Gegenständen, die ihm vom Verbraucher schriftlich mit Angabe ihres Werts übergeben wurden, höchstens bis zur Höhe der Reisekosten.

12-) ANDERE BESTIMMUNGEN:
12.1 Wenn der Verbraucher das Hotel verlässt, weil die Dienstleistung mangelhaft ist, muss er den zuständigen Vertreter des Royal Palace Hotel schriftlich über den Verlassen des Hotels zusammen mit den Gründen informieren. Andernfalls gilt der Verbraucher als das Hotel verlassen und die Dienstleistung als erhalten und genutzt.
12.2 Es ist die Pflicht eines gutgläubigen Verbrauchers, den zuständigen Vertreter während der Erbringung der Dienstleistung schriftlich über die Punkte zu informieren, über die er Beschwerden hat. Die Nutzung der Dienstleistung durch den Verbraucher bis zum Ende, obwohl er Beschwerden hat, beseitigt die Entschädigungsrechte wie Ersatzdienstleistung und Geldrückerstattung in Bezug auf die Punkte, über die er Beschwerden hat.
12.3 Verbraucher, die den Vertrag nicht unterzeichnet haben, aber an der Reise teilnehmen, die Gegenstand des Vertrags ist, gelten ebenfalls als solche, die diesen Vertrag gelesen, akzeptiert und sich verpflichtet haben, die sie beauftragt haben, sich in ihrem Namen anzumelden. Wenn jedoch Verbraucher Klagen und Verfolgungen gegen das Hotel mit der Begründung einreichen, dass ihre Unterschriften nicht im Vertrag stehen, und das Hotel gezwungen ist, dem Verbraucher einen Betrag oder eine Entschädigung zu zahlen, der nicht in diesem Vertrag steht, behält das Hotel das Recht auf Rückgriff auf den Überschussbetrag, den es an die Verbraucher gezahlt hat, die den Vertrag unterzeichnet haben. Auch wenn die Verbraucher nicht unterzeichnet haben, haben sie diese Vertragsbedingungen, die zwischen den Parteien gültig sein werden, aufgrund von Katalogen und Ankündigungen kennengelernt und sich verpflichtet, im Hotel unter diesen Vertragsbedingungen teilzunehmen.

13-) WIRKSAMKEIT:
Der Kunde erklärt, dass er die Eigenschaften der in diesem Vertrag erwähnten Dienstleistung, den Verkaufspreis und die Zahlungsart, das Gültigkeitsdatum der Preise und alle vorläufigen Informationen bezüglich der Erbringung gelesen und Kenntnis davon genommen hat und die erforderliche Bestätigung in der elektronischen Umgebung gegeben hat.
Dieser Vertrag tritt mit der Genehmigung des Kunden in Kraft, und die Parteien akzeptieren, dass das Datum des Inkrafttretens das Datum der Genehmigung sein wird. Der Kunde kann im Websystem keine Stufe überspringen, ohne diesen Vertrag zu lesen und zu genehmigen, und ist verpflichtet, diesen Vertrag zu lesen. Dieser Vertrag endet, wenn die Dienstleistung vom Kunden erhalten und verbraucht wird oder auf irgendeine Weise storniert wird.

14-) ZUSTÄNDIGES GERICHT:

Die Gerichte von Antalya und die Vollstreckungsabteilungen sind für die Beilegung von Streitigkeiten zuständig, die aus diesem Vertrag entstehen.
Alle oben genannten Hotelunterkunftsbestimmungen, die aus vierzehn Artikeln bestehen, wurden zwischen den Parteien ausgehandelt und nach ihrem eigenen freien Willen erstellt.

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